■個人情報保護の方針と取扱いについて
黒木竹材（以下「弊社」といいます）は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客様の信頼を得るため、 関係する法律やガイドラインなどを遵守します。以下にその基本方針を掲げこれを徹底いたします。
■個人情報の収集と登録
お客様の個人情報は、以下の弊社の事業活動範囲内でお預りし、弊社のコンピューターに登録、または書類としてファイルさせていただきます。 公開された情報を除き、適法かつ公正な手段で収集し、お客様のご了解なしに第三者から個人情報を入手、利用することはございません。
a.ご注文の際にご記入いただく情報、並びに、ネット通販で顧客登録いただく情報。
b.お客様のご都合で、変更などの届け出・通知をいただく情報。
c.お客様からのお問い合わせの際にいただく情報。
d.お客様から指定発送先としていただく情報。
e.アンケート、クイズ、プレゼント企画など、ご応募いただく情報。
f.ご家族、ご親戚、お知り合いなどからお客様へのカタログ贈呈依頼をいただく情報。
g.弊社とのお取引、商談、取材を通じていただく名刺や情報。
■使用目的
お客様の個人情報は使用目的を明確に定め、以下の目的、並びにこれらを円滑に実施するために付随する管理業務について、最低限必要な情報のみ使用いたします。
a.DM、案内等の発送など、お客様への商品提案。
b.納品書、請求書、受注明細書、自動払込の案内やお支払いなどに関する業務。
c.商品の発送に関する業務。
d.お問い合わせへの回答。
e.アンケートやキャンペーンの実施、案内に関する業務。
■個人情報の提供
お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することはございません。
a.お客様のご了解をいただいたうえで第三者に提供する場合。
b.公的機関や弁護士会などから法令に基づく照会、開示要請を受け、弊社が必要と認める場合。
■情報の取扱い、保護策
お客様の個人情報を厳重に保護するため、保管、事務における安全対策の実行と社員の教育、意識の徹底を図ります。
a.弊社は個人情報を取扱うにあたり管理責任者を置き、その管理責任者に個人情報の適切な管理を行わせます。
b.弊社システムは複数のチェック機能とファイヤーウォール（制御機能）を備え、外部からの不正アクセス防止に努めています。
c.データ、リストのプリント作成については担当者を限定し、情報保管における安全性の向上を図っています。
d.外部に委託処理をする場合には、十分な情報保護ができる委託先を選定し、委託契約などにおいて個人情報の管理に必要な事項を取り決め、適切な管理を指導、徹底します。
e.これらのことに関して継続的、恒常的な見直しを行い、個人情報の一層の保護に努めます。
■個人情報の開示、訂正など
弊社では、個人情報保護法に基づき、下記の要領でお客様の個人情報の開示などを行います。個人情報開示などのご請求は封書によるもののみお受けいたします。 電話、FAX、電子メールでの請求ではお答えできませんので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。